Política de reembolso
Tenemos una política de devoluciones de 14 días, es decir, tiene 14 días desde que recibe su pedido para solicitar una devolución.
Los productos deben estar en las mismas condiciones en las que los recibió: sin usar, sin signos de desgaste, con etiquetas originales y en su empaque original. Será necesario el comprobante de compra también.
Para iniciar una devolución, puede contactar mediante el siguiente correo: gorrinofitness@gmail.com
Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete.
Los artículos devueltos sin haber solicitado previamente una devolución no serán aceptados. El plazo para el reembolso de la cantidad de los productos puede variar, siendo el plazo mínimo de reembolso de 1 semana hasta un máximo de 3 meses. El plazo de reembolso se debe al tiempo de envío de la devolución, la llegada al almacén y la comprobación por parte de los operarios.
Ante cualquier duda respecto al tema de devoluciones puede contactar: gorrinofitness@gmail.com
Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto.
Los siguientes productos no se aceptarán cambios debido a que son productos personales e íntimo:
- Shakers
Cambios
Al ser un lanzamiento exclusivo con unidades limitadas, no se aceptan cambios de tallas al no poder garantizar tallas disponibles para estos productos.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, el reembolso se realizará automáticamente a su método de pago original dentro de un plazo de entre 10 y 30 días hábiles. Recuerde que puede tomar un tiempo adicional para que su banco o entidad emisora de su tarjeta procese y publique el reembolso.
Si han pasado más de 20 días hábiles desde que aprobamos su devolución y aún no ha recibido el reembolso, contáctenos a gorrinofitness@gmail.com